Conversaciones pendientes
Calibrar la forma en que se desenvuelve en reuniones ante los líderes sénior y en equipos multidisciplinares
78% de confianzaFrase de apertura: “Quiero compartir algo que he observado y que creo que merece una conversación directa. En algunas de las interacciones multifuncionales y con responsables sénior en las que te he visto, la profundidad de tu conocimiento operativo es evidente, pero no estoy seguro de que el enfoque estratégico siempre se perciba en primer lugar.”
Resultado deseado: Jordan comprende el cambio de comportamiento concreto que se le pide (liderar con el impacto en el negocio y la intención estratégica antes que con el detalle operativo) y se compromete a una práctica que aplicar en las dos o tres próximas interacciones relevantes.
Separar su mirada crítica personal de su rol en la organización
76% de confianzaFrase de apertura: “Quiero hablar de algo que en realidad veo como una señal de tu fortaleza analítica, pero que debemos gestionar juntos. Cuando lleguen decisiones desde arriba sobre las que tengas reservas, quiero que me las traigas a mí: es una conversación legítima y valiosa.”
Resultado deseado: Jordan distingue la comunicación ascendente (compartir contigo sus reservas) de la comunicación descendente (transmitir las decisiones que vienen de arriba) y se compromete a dar a su equipo el razonamiento que necesita para ejecutar.
Estableciendo un ritmo de desarrollo estructurado para su equipo
85% de confianzaFrase de apertura: “Ya lo has identificado tú mismo, y quiero asegurarme de que lo convertimos en algo concreto y no en una simple intención. Me gustaría que acordáramos un compromiso específico: antes de que termine este semestre, todas las personas de tu equipo habrán tenido al menos una conversación de desarrollo estructurada con un área de enfoque documentada.”
Resultado deseado: Existe un compromiso concreto y con plazo definido. Jordan cuenta con un formato sencillo para la conversación de desarrollo y con la expectativa clara de que harás seguimiento del progreso: no del contenido de las conversaciones, sino de lo que se acordó y se está llevando a cabo.