Conversazioni da avere

Calibrare come si presenta nei contesti senior e interfunzionali

78% di confidenza

Frase di apertura: “Voglio condividere una cosa che ho osservato e che credo meriti una conversazione diretta. In alcune delle interazioni interfunzionali e con stakeholder senior in cui ti ho visto, la profondità della tua conoscenza operativa è evidente, ma non sono sicuro che l’inquadramento strategico emerga sempre per primo.”

Risultato atteso: Jordan comprende il cambiamento comportamentale specifico che gli viene chiesto, ovvero partire dall'impatto sul business e dall'intento strategico prima del dettaglio operativo, e si impegna in una pratica da applicare nelle prossime due o tre interazioni rilevanti.

Separare la sua lente critica personale dal suo ruolo organizzativo

76% di confidenza

Frase di apertura: “Voglio parlare di una cosa che in realtà considero un segno della tua forza analitica, ma che dobbiamo gestire insieme. Quando arrivano dall’alto decisioni sulle quali hai delle riserve, voglio che tu porti quelle riserve a me: è una conversazione legittima e preziosa.”

Risultato atteso: Jordan distingue la comunicazione verso l'alto (condividere le riserve con te) dalla comunicazione verso il basso (comunicare le decisioni calate dall'alto) e si impegna a fornire al suo team le motivazioni di cui ha bisogno per eseguire.

Costruire una cadenza di sviluppo strutturata per il suo team

85% di confidenza

Frase di apertura: “L’hai già individuato tu stesso, e voglio assicurarmi che lo trasformiamo in qualcosa di concreto e non in un’intenzione. Vorrei che concordassimo un impegno specifico: entro la fine di questo semestre, ogni persona del tuo team ha avuto almeno una conversazione di sviluppo strutturata con un’area di focus documentata.”

Risultato atteso: È in essere un impegno specifico e con una scadenza definita. Jordan dispone di un formato semplice per la conversazione di sviluppo e ha la chiara aspettativa che verificherai i progressi: non sul contenuto delle conversazioni, ma su ciò che è stato concordato e viene messo in atto.