Preguntas frecuentes

Pulse360 es una plataforma AI-native de feedback 360°. Automatiza el trabajo operativo del proceso: crea cuestionarios específicos para cada rol, guía a los evaluadores mientras redactan y convierte el feedback recogido en un informe verificado. De este modo, reduce el trabajo de RRHH de unas 12 horas a unas 2 por persona, mientras las personas mantienen el control de todas las decisiones que requieren criterio.

Pulse360 está pensado para equipos de RRHH y L&D que quieren ampliar el feedback 360° más allá de unos pocos casos sin convertir cada ciclo en un proyecto de consultoría. El valor llega a todas las personas implicadas, no solo a quien recibe el feedback.

Las aproximadamente 12 horas de trabajo de RRHH que requiere hoy cada persona se reducen a unas 2 con Pulse360: alrededor de 10 horas recuperadas por persona. Las cifras de 12 y 2 horas proceden de entrevistas y análisis de procesos con 11 responsables de talento de 8 organizaciones.

Las empresas adecuadas pueden empezar con un programa piloto sin coste; el encaje y el alcance se acuerdan conjuntamente en una breve llamada inicial. El precio comercial se acuerda directamente, ya que depende del tamaño y el alcance del programa.

Pulse360 ya está disponible y funciona con organizaciones piloto europeas. Dentro de Pulse Suite, Pulse Assess y Pulse Tandem son prototipos funcionales que se muestran en demostraciones y proyectos de desarrollo conjunto, mientras que Pulse One se encuentra en fase de arquitectura y beta privada.

La duración de la recogida de feedback depende de la tasa de respuesta de los participantes y, por tanto, de su organización. Una vez cerrada la recogida, Pulse360 genera el informe completo en unos 12–20 minutos.

Pulse360 analiza el feedback y genera el informe en unos 12–20 minutos: puntuaciones por competencia, evidencias que sustentan cada conclusión, recomendaciones de desarrollo y sugerencias para el coaching. Una persona revisa el informe antes de compartirlo.

Un proceso de feedback 360° realizado con Pulse360 incluye normalmente unos 11 evaluadores por persona: compañeros, responsable directo, colaboradores y autoevaluación, aunque usted decide la composición del grupo.

Cada conclusión incluye un indicador de solidez de las evidencias. Cuando el feedback es escaso o contradictorio, Pulse360 muestra una solidez menor en lugar de presentar una puntuación aparentemente fiable, y señala el punto para que se trate en una conversación humana sin exagerar lo que los datos permiten afirmar.

Cuando un grupo no alcanza el número mínimo de evaluadores, sus valoraciones se ocultan antes de salir del servidor. Además, queda registrado cada acceso al feedback. El anonimato se aplica en la capa de aplicación, mediante controles de acceso y un umbral mínimo de evaluadores. Consulte Confianza y seguridad para conocer los detalles.

Los documentos, como los marcos de competencias y las descripciones de puestos, pueden cargarse directamente. Pulse Tandem funciona dentro de Microsoft Teams. El resto de las integraciones se gestiona según cada implantación; indíquenos qué necesita conectar.

Pulse360 y este sitio están disponibles en inglés, alemán, español, estonio e italiano.

Sí. Los datos y los informes de feedback 360° de Pulse360 se pueden exportar en un formato legible por máquina.

Un programa piloto sin coste: demostración de 30 minutos; alcance y criterios de éxito acordados con usted; unas 2 horas de configuración e incorporación; entre 2 y 8 semanas de prueba con 5–50 personas que reciben feedback y unos 11 evaluadores por persona; y una revisión final de los resultados. El encaje se acuerda conjuntamente en una breve llamada inicial; no se cobra ninguna tarifa.

Pulse Suite es el conjunto conectado de productos AI-native de ignostiq para RRHH, construido sobre una arquitectura y un contexto empresarial compartidos. Pulse360 es el primer producto disponible; Pulse Assess, Pulse Tandem y Pulse One se encuentran en fases anteriores de desarrollo.

Solo Pulse360 está disponible para todos los clientes. Pulse Assess y Pulse Tandem son prototipos funcionales utilizados en demostraciones y proyectos de desarrollo conjunto, mientras que Pulse One se encuentra en fase de arquitectura y beta privada. No presentamos ninguno de ellos como un producto disponible para compra en este momento.

ignostiq es una marca comercial de Alesserg Technology OÜ, registrada en Estonia con el código de registro 17448153, en Astangu tn 48-41, 13519 Tallin.

ignostiq ha sido creada por sus cofundadores: Alessio Biancheri (CEO, con quince años de experiencia en transformación de RRHH) y Sergei Filatov (CTO, con más de veinte años creando productos, arquitecturas e IA). Es una marca comercial de Alesserg Technology OÜ, registrada en Estonia.

Sí. ignostiq publica abiertamente su investigación, incluidos trabajos revisados por pares sobre recuperación de información con protección de la privacidad y sobre defectos en elementos de feedback 360° generados por grandes modelos de lenguaje. Consulte la página Investigación.

La IA redacta el cuestionario a partir de su objetivo, ayuda a los evaluadores y convierte el feedback en un informe estructurado con las evidencias que lo sustentan. Actúa como apoyo a la decisión: una persona revisa, edita o rechaza cada resultado antes de que se utilice para tomar decisiones. Pulse360 no toma decisiones laborales de forma autónoma.

Pulse360 es independiente del modelo. Ningún proveedor entrena modelos con sus datos y el proveedor puede elegirse según las necesidades del cliente. Cuando se exige una residencia de datos más estricta, los modelos de código abierto pueden ejecutarse en infraestructura situada en la UE y operada por nosotros, o en la infraestructura del cliente.

No. Los datos de los clientes nunca se utilizan para entrenar modelos fundacionales. Pulse360 es independiente del modelo y, cuando se exige una residencia de datos más estricta, los modelos pueden ejecutarse en infraestructura situada en la UE y operada por nosotros, o en la infraestructura del cliente. Consulte Confianza y seguridad.

La aplicación y la base de datos de Pulse360 están alojadas en la UE. Consulte Confianza y seguridad para saber cómo funcionan el procesamiento con IA y la residencia de los datos.

Pulse360 está diseñado para actuar como encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos estándar (DPA), con minimización de datos, registros de auditoría, controles de acceso y procedimientos de eliminación. Los datos de los clientes no se utilizan para entrenar modelos fundacionales. Consulte Confianza y seguridad para conocer los detalles.

Los registros de clientes y empleados pueden eliminarse mediante borrado en cascada. Además, los procesos automáticos de retención eliminan los datos cuando corresponde para aplicar el principio de minimización. Alesserg Technology OÜ actúa como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del cliente y en virtud del acuerdo de tratamiento de datos (DPA).